Как эвакуатор погрузит мою машину?
Эвакуаторы, которые используются нашей службой, являются наиболее удобными и безопасными на сегодняшний день. Для погрузки автомобиля платформа сдвигается и наклоняется, а автомобиль затягивается лебедкой. В случае, если заблокированы колеса, то под них ставятся специальные тележки. Если автомобиль находится в кювете, то погрузка может производится с помощью эвакуатора-манипулятора.
Если машина на гарантии, кто должен оплачивать эвакуатор?
Если ваша машина на гарантии, то ваш дилер должен доставить машину за свой счет на основании п. 7 ст.18 Закона о защите прав потребителей. Также допускается возврат автомобиля владельцем, но дилер должен возместить расходы владельца (вам необходимо иметь чек об услугах эвакуации).
Дают ли чек при перевозке на эвакуаторе?
Конечно, чек выдается в обязательном порядке. С данным чеком вы можете обращаться в свою страховую компанию, если ваш полис КАСКО покрывает расходы на эвакуацию.
Можно ли ехать в кабине вместе с водителем?
Да, в кабине у водителя есть место для двух человек.
Два дня назад машина на завелась. Что конкретно сломалось понять не смог. Решил вызвать эвакуатор. Думал, что ехать будет примерно час, но уже через 40 минут была подана техника. От моего звонка до доставки на СТО прошло не более полутора часов. Думаю, что это лучшая служба эвакуации в Зеленогорске.